ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Twin79 ปกป้องข้อมูลคุณ

twin79 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเองบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 เวอร์ชัน 2.5
twin79
1ข้อมูลที่ Twin79 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย twin79 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

twin79 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน ประกอบด้วย:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
  • ที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้
  • วันเดือนปีเกิดสำหรับยืนยันอายุผู้ใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น เลขบัญชี ชื่อธนาคาร
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม twin79 ได้แก่:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมการเงิน
  • หน้าเพจที่เยี่ยมชมและระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลคุกกี้และการติดตามการใช้งาน
2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

twin79 ใช้หลายช่องทางในการเก็บข้อมูลของคุณ โดยทุกช่องทางดำเนินการภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด

แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและยืนยันตัวตน เป็นข้อมูลหลักที่เราเก็บโดยตรงจากคุณ
การใช้งานแพลตฟอร์ม
ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานอัตโนมัติเพื่อพัฒนาประสบการณ์และตรวจจับความผิดปกติ
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทุจริตทางการเงิน
การติดต่อซัพพอร์ต
บทสนทนากับทีมซัพพอร์ตถูกบันทึกเพื่อการพัฒนาคุณภาพการบริการและการแก้ปัญหา

นอกจากนี้ twin79 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สามในกรณีที่คุณลงทะเบียนผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียหรือบริการภายนอก โดยข้อมูลที่ได้รับจะถูกจัดการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกันนี้

twin79
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ

twin79 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) เอกสารแสดงตัวตน, ข้อมูลบัตร ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน ข้อมูล IP, พฤติกรรมการใช้งาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา ประวัติการสนทนา, ข้อมูลบัญชี ผลประโยชน์โดยชอบธรรม
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอม
การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือโปรโมชั่นทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต twin79 หรือคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้จะไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณแต่อย่างใด

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

twin79 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินในไทย เช่น PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการระบบเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ twin79 เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: twin79 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการส่งข้อมูลให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย
  • บริษัทในเครือ: ข้อมูลอาจถูกแชร์ภายในกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ twin79 เพื่อการบริหารจัดการและให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแชร์กับระบบตรวจจับการทุจริตและการฟอกเงินเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคน

บุคคลที่สามทุกรายที่ twin79 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ twin79 กำหนด ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้งาน

ในกรณีที่ twin79 มีการควบรวมกิจการ ถูกซื้อกิจการ หรือมีการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย twin79 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

5ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

twin79 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ twin79 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
ฐานข้อมูลปลอดภัย
ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลไว้ในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน twin79 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
การตรวจสอบเชิงรุก
ระบบ twin79 มีการติดตามและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงแบบอัตโนมัติ

แม้ว่า twin79 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% เราจึงแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และไม่แชร์รหัสผ่านให้กับใคร หากพบการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย ให้รีบติดต่อทีมซัพพอร์ต twin79 ทันที

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล twin79 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมแนะนำมาตรการป้องกันที่ควรดำเนินการ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

twin79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และมอบเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณมากขึ้น

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้ Session
คุกกี้การทำงาน จดจำการตั้งค่าส่วนตัวและภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน 2 ปี
คุกกี้การตลาด แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ 90 วัน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์ม twin79 บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพเมื่อปิดคุกกี้ที่จำเป็น

twin79
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลายประการที่ twin79 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน twin79 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ twin79 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
คุณสามารถขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบคำร้องของคุณ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานกับบริการอื่นได้

twin79 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

twin79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงินและบัญชี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ปกติไม่น้อยกว่า 5 ปี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามอายุคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุไว้ในส่วนที่ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

twin79 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ twin79 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่คุณใช้งาน twin79 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนที่ 7

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน twin79 ได้ตามช่องทางดังนี้

อีเมลทีมงาน
support@twin79.bet
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
แชทสด 24 ชั่วโมง
เปิดใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม twin79 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

twin79 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวของคุณโดยเร็วที่สุดและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Twin79

twin79 ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล สมัครสมาชิกได้เลย มั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกชิ้นของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้